Ultima actualizare: 19 august 2026

Prezenții Termeni și Condiții de utilizare a magazinului online www.beautyacademy.md sunt aplicabili comenzilor pentru achiziționarea produselor/serviciilor oferite de compania Americom-lux SRL prin intermediul site-ului.

Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condițiilor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.

1. DISPOZIȚII GENERALE

Acest site este deținut de Americom-lux SRL. La înregistrarea comenzii în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor, bazate pe legislația RM (în continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.

Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de către Americom-lux SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt stabilite în baza Legii nr. 105/2003 privind protecția drepturilor consumatorului și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.

2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și cu Politica de confidențialitate, parte integrantă a acestor Termeni. Colectăm și prelucrăm datele necesare procesării, confirmării și executării comenzilor și înscrierilor.

Cookie-urile de statistică și de marketing (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel) se activează doar după consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri; până atunci sunt blocate.

Aplicăm măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat, a menține exactitatea datelor și a asigura utilizarea corectă a informației de pe site. Deși luăm măsuri rezonabile, transmiterea datelor pe internet nu poate fi garantată în totalitate.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII

Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată – la semnarea contractului veți primi bonul fiscal ce confirmă plata.

Plata online se face în condiții de siguranță maximă, folosind ca instrument de plată cardul, care permite efectuarea de tranzacții online. După efectuarea plății veți primi o confirmare pe adresa dvs. de e-mail.

Procesatorul de plată folosește un sistem securizat, bazat pe ultima versiune a standardului de securitate 3D-Secure. Această măsură presupune redirecționarea utilizatorului, în momentul efectuării plății, pe o pagină securizată (maib), unde autentificarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de unică folosință pentru fiecare tranzacție online.

Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul de plată folosit pentru achiziție.

Pentru a efectua o plată, va trebui să introduceți detaliile cardului bancar. Transferul acestor informații se face cu toate măsurile de securitate necesare; informațiile sunt transmise criptat și stocate numai pe un server specializat al sistemului de plăți.

Pentru efectuarea plății vor fi solicitate următoarele date:

• Numărul cardului (16 cifre);
• Data expirării (luna și anul);
• Codul CVC sau CVV (3 cifre);
• Numele și prenumele de pe cardul de plată.

În cazul în care valuta cardului diferă de valuta tranzacției (MDL), la convertirea sumei reținute din contul de card se vor aplica condițiile băncii emitente.

4. LIVRAREA PRODUSELOR / MĂRFURILOR / SERVICIILOR

După înregistrarea comenzii, cumpărătorului i se oferă informația privind data preconizată de începere a cursurilor, care poate varia în funcție de tipul cursurilor.

Începerea cursurilor are loc conform programului centrului de instruire și poate dura de la câteva zile la câteva luni.

În zilele de duminică sau de sărbătoare națională nu se efectuează cursuri.

Termenul de începere a cursurilor se poate extinde în anumite situații izolate (de exemplu: perioadele sărbătorilor legale, probleme tehnice neprevăzute etc.). Vă vom notifica în prealabil în cazul în care întâmpinăm una dintre aceste situații.

5. DREPTUL LA RETUR

Conform Legii nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsul/marfa procurată din anumite motive în termen de 14 zile de la ziua achitării. Mijloacele bănești sunt returnate pe cardul de pe care s-a efectuat cumpărătura.

Conform Codului civil al Republicii Moldova (Nr. 1107/2002), articolul 631 (Capitolul VI – Mijloacele de garantare a executării obligațiilor), „arvuna” reprezintă o sumă de bani sau un alt bun oferit de o parte celeilalte pentru a confirma încheierea contractului și a garanta executarea acestuia – în cazul returului nu se va returna suma de 1000 lei considerată drept arvună.

• Contactele companiei în caz de retur: +373 69088889
• Termenul de procesare a cererii de retur: 14 zile
• Condițiile de retur: se returnează suma pe cardul clientului, cu reținerea sumei de 1000 lei considerată drept arvună.

6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

În conformitate cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează date cu caracter personal cu bună-credință, în temeiul și în conformitate cu prevederile legale, prin mijloace mixte (automate și manuale), în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează datele furnizate de consumatori la efectuarea comenzii/înscrierii: nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală, e-mail. Datele sunt utilizate pentru administrarea site-ului, procesarea și livrarea comenzilor, înscrierea la cursuri și contactarea consumatorului.

Prelucrarea se realizează în baza executării contractului, a obligațiilor legale, a interesului legitim și, după caz, a consimțământului (de exemplu pentru marketing sau cookie-uri de statistică/marketing). Consimțământul poate fi retras în orice moment.

Furnizorul nu va dezvălui unei terțe părți datele deținute fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa sau schimba aceste date, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea instituțiilor publice, organelor de drept sau instanțelor de judecată autorizate).

Furnizorul nu colectează și nu stochează informații privind tranzacțiile (numărul cardului, data expirării etc.) – acestea sunt procesate securizat de sistemul de plăți.

Conform Legii nr. 195/2024, persoana vizată are dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului, precum și dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) (str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău; tel. +373 22 820 801; centru@datepersonale.md; www.datepersonale.md).

Detaliile complete privind prelucrarea datelor sunt descrise în Politica de confidențialitate. Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la office@beautyacademy.md sau la +373 69088889.

7. DATELE DE CONTACT

• Denumirea juridică a companiei: Americom-lux SRL
• IDNO: 1011600002661
• Adresa juridică: str. Botanica Veche 25, mun. Chișinău
• Adresa fizică: str. Botanica Veche 21, mun. Chișinău
• Telefon de contact: +373 69088889
• E-mail de contact: office@beautyacademy.md